ベッドの上で寝たきりになって
もうすぐ2ヶ月
昼も夜も寝て過ごし
口からの水分もわずか
好きなお風呂に入れてあげたいな
ご家族のささやかな願い
本人も入りたいって
言葉も聞けたんだ
膳は急げ
バイタルサインはOK❗️
ケアマネさんに頼み込んで
急いで探してもらうと、
今日の午後から来てくれるって😭

忙しい中の急遽の
お願いだったにも関わらず
訪問入浴さん達ニコニコと❗️
「はじめまして」
いつものように手際よく
浴槽を組み立て
あっという間に準備OK
ゆっくりと湯船につかり
痩せて壊れそうな身体を
優しく大切に洗って頂いた
「きもちいいですか？」
目は閉じていても
しっかりとうなずく
温かいのはお風呂だけではなく
彼女らの神対応が
ご家族の心も温め
思わず涙が流れる
ホスピタリティ溢れるサービス
終末期の彼女とご家族、私達が
どんなに救われたことか

風呂上がりはいつものように
やっぱりビールじゃないですか？
うなずかれる
「ビール❗️」催促まで😆
吸い飲みをキンキンに
冷やしておけばよかったかな
ホスピタリティ不足を感じながら
ゴクゴクっと
吸い飲みビールを50ccほど
「おいしい〜💕」
おいしいを頂きました❗️
きっと忘れられない
出来事になりそう😭

在宅サービスそれぞれの
専門性を発揮できてこそ
こんな奇跡が生まれるのだろうなあ

ノンバーバルコミュニケーション
非言語的、55%は見た目で判断されている
どんな気持ちで向き合っているのか
しっかりと見透かされていますよ🥸

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